मुंबई, 17 अप्रैल, (न्यूज़ हेल्पलाइन) ब्लिंकिट से किराने का सामान मंगवाने की कोशिश कर रहे हैं लेकिन ऐप काम नहीं कर रहा है? खैर, यदि आप दिल्ली एनसीआर क्षेत्र में रह रहे हैं, तो आपको ब्लिंकिट की सेवाओं का उपयोग करने में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है जो कि ज़ोमैटो की किराना इकाई है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ब्लिंकिट के डिलीवरी पार्टनर वर्तमान में पिछली भुगतान प्रणाली की बहाली की मांग को लेकर हड़ताल पर हैं। इस विरोध के कारण दिल्ली-एनसीआर के विभिन्न हिस्सों में Zomato की ब्लिंकिट ग्रॉसरी यूनिट के लगभग 50 स्टोर बंद हो गए हैं।
रिपोर्टों से पता चलता है कि Zomato के स्वामित्व वाले ब्लिंकिट के साथ काम करने वाले सैकड़ों डिलीवरी पार्टनर कंपनी के पेआउट स्ट्रक्चर में बदलाव के विरोध में पिछले तीन दिनों से हड़ताल पर हैं। हड़ताल के पीछे का कारण ब्लिंकिट के भुगतान ढांचे में हालिया बदलाव हैं, जहां डिलीवरी पार्टनर्स को अब प्रति डिलीवरी 25 रुपये के पूर्व भुगतान के बजाय 15 रुपये प्रति डिलीवरी का न्यूनतम शुल्क मिल रहा है।
ब्लिंकिट की संशोधित भुगतान संरचना के अनुसार, वितरण भागीदारों को अब प्रति डिलीवरी 25 रुपये के बजाय न्यूनतम 15 रुपये प्रति डिलीवरी का शुल्क प्राप्त होगा। कई स्थानों पर काम करने वाले लगभग पचास श्रमिकों ने कहा कि नई भुगतान संरचना का अनुभव करने के बाद, उन्होंने महसूस किया कि इससे उनकी दैनिक आय में 40-50 प्रतिशत की कमी आएगी। कर्मचारी चाहते हैं कि नए वेतन ढांचे को तुरंत रद्द कर दिया जाए, और अनुरोध किया जाता है कि वेतन ढांचे में कोई भी बदलाव कर्मचारियों के साथ सक्रिय परामर्श से किया जाना चाहिए।
इस बीच, ब्लिंकिट ऐप सेवा दिल्ली-एनसीआर के अधिकांश हिस्सों में 'अस्थायी रूप से अनुपलब्ध' रही है। यह ऐप के नियमित ग्राहकों को प्रभावित कर रहा है क्योंकि वे पिछले कुछ दिनों से ब्लिंकिट ऐप पर ऑर्डर देने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि एक संदेश ने उन्हें "अधिक मांग के कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" कहकर बधाई दी।
कई यूजर्स ने ट्विटर पर भी इस मुद्दे को उठाया और कंपनी से बंद सेवाओं के बारे में पूछा। ट्विटर पर एक यूजर के सवाल का जवाब देते हुए ब्लिंकिट ने कहा कि उनका मेंटेनेंस चल रहा है। "हम समझते हैं कि इससे आपको परेशानी हो रही होगी। हमारी टीमें इसे जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रही हैं, और हम आपको फिर से सेवा देने के लिए बहुत जल्द वापस आएंगे," इसने ट्वीट किया।
इस साल यह पहली बार नहीं है जब Zomato ने अपनी सेवाओं में बदलाव किया है। इससे पहले जनवरी में फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने बाजार की कठिन परिस्थितियों के बीच लाभप्रदता में समस्याओं के कारण लॉन्च होने के एक साल से भी कम समय के भीतर अपनी 10 मिनट की फूड डिलीवरी सेवा ज़ोमैटो इंस्टेंट को बंद करने का फैसला किया था। Zomato ने अपने रेस्टोरेंट पार्टनर्स से कहा कि वह इस सर्विस को बंद करने पर विचार कर रहा है।
पिछले साल कंपनी ने कठिन आर्थिक परिस्थितियों में अपने जहाज को चलाने के लिए लागत में कटौती के उपायों के हिस्से के रूप में अपने लगभग 3 प्रतिशत कार्यबल को बंद कर दिया था। और अब वितरण भागीदारों के मुनाफे में कटौती भी कंपनी की लागत कम करने और मुनाफा बढ़ाने की रणनीति की तरह दिखती है।